Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026.

Elevare (www.elevare-eu.com) is een handelsnaam van DamienSolutions, Vierheemskinderstraatje 10a, 4101 BV Culemborg, KvK 73643823, btw NL002255899B52 (hierna "wij", "ons"). Wij vinden je privacy belangrijk en verwerken je persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Welke gegevens verwerken wij?

Accountgegevens (naam, e-mailadres), bestelgegevens (geadresseerde, bezorgadres, bestelde producten), betaalgegevens (afgehandeld door onze betaalpartner; wij bewaren geen volledige betaalrekeningnummers), contactgegevens uit klantenservicevragen en technische gegevens (IP-adres, apparaat- en browserinformatie, cookies).

Waarom verwerken wij deze gegevens?

1. Het verwerken en verzenden van je bestelling en het afhandelen van betalingen en retourneringen.
2. Klantenservice en het beantwoorden van vragen.
3. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingplicht.
4. Het verbeteren van onze website en dienstverlening, en het afstemmen van advertenties via geanonimiseerde meetgegevens.

Ontvangers van je gegevens

Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling: onze webshoppartner (Shopify), onze betaalverwerker (Pay.nl), verzendpartijen en onze eigen winkelwagen-pixels voor advertentiemeting (o.a. Meta). Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit op basis van de EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijn

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege fiscale bewaarplichten. Klantenservicecorrespondentie bewaren wij maximaal 2 jaar.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen of toestemming intrekken voor direct marketing. Stuur je verzoek naar support@elevare-eu.com; wij reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Lees meer over de cookies die wij gebruiken op onze cookiepagina.