Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026.

Elevare (www.elevare-eu.com) ist ein Handelsname von DamienSolutions, Vierheemskinderstraatje 10a, 4101 BV Culemborg, Handelsregisternummer (KvK) 73643823, MwSt.-Nr. NL002255899B52 (nachfolgend „wir“, „uns“). Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikationsgesetz.

Welche Daten verarbeiten wir?

Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse), Bestelldaten (Empfänger, Lieferadresse, bestellte Produkte), Zahlungsdaten (abgewickelt durch unseren Zahlungspartner; wir speichern keine vollständigen Bankkontonummern), Kontaktdaten aus Kundendienstanfragen sowie technische Daten (IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookies).

Warum verarbeiten wir diese Daten?

1. Zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellung sowie zur Abwicklung von Zahlungen und Retouren.
2. Für den Kundendienst und die Beantwortung von Fragen.
3. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. Buchführungs- und Steuerpflichten.
4. Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen sowie zur Optimierung von Werbung mittels anonymisierter Messdaten.

Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Parteien weiter, die für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind: unseren Webshop-Partner (Shopify), unseren Zahlungsdienstleister (Pay.nl), Versandunternehmen sowie unsere eigenen Warenkorb-Pixel zur Werbemessung (u. a. Meta). Sofern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks oder durch Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrungsfrist

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten 7 Jahre lang auf. Kundendienstkorrespondenz speichern wir für maximal 2 Jahre.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Zudem können Sie der Direktwerbung widersprechen oder Ihre Einwilligung hierfür widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an support@elevare-eu.com; wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

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