Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. oktober 2026.

Elevare (www.elevare-eu.com) er et handelsnavn tilhørende DamienSolutions, Vierheemskinderstraatje 10a, 4101 BV Culemborg, KvK 73643823, mva. NL002255899B52 (heretter "vi", "oss"). Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler personopplysningene dine i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og relevant telekommunikasjonslovgivning.

Hvilke opplysninger behandler vi?

Kontoopplysninger (navn, e-postadresse), bestillingsopplysninger (mottaker, leveringsadresse, bestilte produkter), betalingsopplysninger (håndteres av vår betalingspartner; vi lagrer ikke fulle kontonumre), kontaktopplysninger fra kundeservicehenvendelser og tekniske opplysninger (IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon, informasjonskapsler).

Hvorfor behandler vi disse opplysningene?

1. Behandling og sending av bestillingen din, samt håndtering av betalinger og returer.
2. Kundeservice og besvarelse av spørsmål.
3. Overholdelse av rettslige forpliktelser, som regnskaps- og skatteplikt.
4. Forbedring av nettsiden og tjenestene våre, samt tilpasning av annonser via anonymiserte måledata.

Mottakere av opplysningene dine

Vi deler kun opplysningene dine med parter som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen din: vår nettbutikkpartner (Shopify), vår betalingsformidler (Pay.nl), fraktleverandører og våre egne handlekurv-piksler for annonsemåling (bl.a. Meta). Der opplysninger behandles utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), skjer dette på grunnlag av EU-US Data Privacy Framework eller standard kontraktsvilkår.

Lagringsperiode

Bestillings- og fakturaopplysninger lagres i 7 år på grunn av lovpålagte krav til regnskapsoppbevaring. Korrespondanse med kundeservice lagres i maksimalt 2 år.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og begrensning av opplysningene dine, og du kan protestere mot eller trekke tilbake samtykke til direkte markedsføring. Send forespørselen din til support@elevare-eu.com; vi svarer innen 30 dager. Hvis du ikke er fornøyd, kan du sende en klage til den nederlandske datatilsynsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens).

Informasjonskapsler

Les mer om informasjonskapslene vi bruker på vår side for informasjonskapsler.